イーシザイ・マーケットにご来店ありがとうございます。

当サイトは、おしぼり・タオルのレンタルや業務用資材を販売しているFSX(株)が運営しているWebショップです。中小企業をはじめ、個人のお客様も満足できる「良いプロ用資材」を「より安く」「より早く」「最小ロットで」というコンセプトで提供しております。

当サイトをご利用いただいているお客様に満足していただけるように、5つの "e" (イー) を心掛けております。

5つの e (イー)

イーシザイ・マーケットのプライベートブランド「e-style」は、高い品質とサプライズな価格設定に加え、独自の企画デザインで、プロ資材でありながら見栄えの良いハイセンスを実現した商品です。ぜひ一度お試しいただければ、価格・品質の良さを実感していただけると思います。

外食産業へ向けた業務用消耗資材販売の50年に渡るノウハウや、大切なお客様の声を生かした、商品開発・サービスの充実を目指して、今後とも精進してまいります。

どうぞ末永くお付き合いをお願いいたします。

ご注文方法

インタ-ネット(PC・携帯電話)

  • システムメンテナンス、サーバーの不具合などによりサイトをご利用いただけなくなる場合をのぞき、ご注文は24時間承っております。ご注文の流れにつきましては、こちらをご覧ください。

インターネットでのご注文の流れ

ご注文について

  1. 1. インターネットサイトに掲載している商品をお選びください。
  2. 2. ご希望の商品がみつかりましたら、必要な数量を入力し「カートに入れる」をクリックしてください。
    • 自動的に買い物カゴの中に入ります。
    • (買い物カゴの中をご確認するには、ページ上部にございます「CART」をクリックするとご確認いただけます)
  3. 3. ご希望の商品がそろいましたら「CART」をクリックしてください。
  4. 4.会員様は、ログインID(メールアドレス)とパスワードを入力し、ログインしてください。
    • 非会員様は、「新規会員登録」「会員登録せずに購入」どちらでもご購入いただけます。
    • (※会員登録については、別途記載の「会員登録について」をご覧ください)
  5. 5.以降は、お届けに必要な情報の入力ステップになりますので、手順にしたがって 必要事項をご入力ください。
    • STEP 1  お届け先の指定
    • STEP 2  お支払い方法・お届け時間等の指定
    • STEP 3  ご注文内容の確認
    • STEP 4  ご注文完了画面

    ・納品書の指定・お問い合わせ・ポイント使用の指定などは「STEP 2 お支払い方法・お届け時間等の指定」で行えます。

ご注文後の内容確認について

  • ・ご注文が完了いたしましたら、ご入力(ご登録)いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたします。こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。また、会員登録されているお客様は、マイページ(会員様情報ページ)の「購入履歴」より、過去のご注文履歴をご確認いただけます。

商品の在庫について

  • ・商品の在庫については、出来るだけ在庫が切れないよう配慮しておりますが、メーカー在庫切れや廃盤などで大変ご迷惑をおかけする場合がございます。 欠品商品に関しましては、商品ページに同等商品、切替商品、代替え品等のページが分かる様にリンクバナーをつけるよう努力しております。また、在庫切れ商品に関しましては、入荷次第登録会員様へメールにてご案内させていただいております。

お届けについて

配送業者について

  • ・通常商品の配送は、ヤマト運輸の便にて配送し、お手元へお届けいたします。
  • ※一部、メーカーよりの直送便など、ヤマト運輸以外の配送業者がお届けする場合があります。
  • ※サンプル品のみの配送はメール便でお送りさせていただきます。予めご了承ください。

納品書(お買い物明細書)について

  • ・通常、納品書はお荷物に同梱させていただいております。

海外配送について

  • ・海外からのご注文につきましては、日本国内へのお届けのみ承っております。
  • ・日本国外への配送は行っておりません。ご了承ください。

配送料金について

  • ・送料は 全国一律1,080円(税込) を頂戴いたします。
  • ただし、ご購入商品金額合計8,640円以上(税込)の場合は無料 となります。
    ※沖縄県を除く(沖縄県へのお届けは一律3,240円の配送料を頂戴いたします)
  • ※複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、商品が入荷次第、最も出荷が遅いものに合わせてご発送いたします。
  • ※商品の一部を別配送で先にお届けをご希望の際は、お手数ですが各配送ごとのご注文をお願いいたします。

お届け時間の指定について

  • ・お届け時間のご指定は、以下の時間帯からお選びいただけます。
  • お届け時間イラスト
    午前中 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時
  • ・交通事情、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。
  • ・一部、メーカーからの直送品などで上記のお時間を指定できない場合がございます。ご了承ください。
  • ・イーシザイマーケットでは商品の配達をヤマト運輸に委託しております。
  • ・ご指定いただいたお時間帯にお伺いするのはお届け日当日のみとなりますのでご注意ください。
  • ・ご不在の場合には不在票を投函いたしますので、お手数ですがお客様にて再配達のお手配をお願いいたします。

お届け日にの指定について

  • ・お届け日のご指定が可能です。
  • ・また、お届け日のご指定はご注文日から2週間以内とさせていただいております。ご了承ください。
  • ご指定のお届け日までにご注文商品が入荷しない場合、入荷後の最短納期でのお届けとなります。予めご了承ください。
  • ・交通事情、天候等の影響によりお届け日が前後する場合がございます。予めご了承ください。
  • ・お届け日数の目安、配送にかかるお時間は、お支払い方法により異なります。
  • ・配送はクロネコヤマト便でお届けいたします。ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送を心がけておりますが、発送にお時間をいただく場合にはメールでご連絡いたします。
  • ・お急ぎの場合は【代金引換】もしくは【クレジットカード決済】をお勧めいたします。
  • ・詳しいお届け日・お届け時間帯などはにつきましては、発送後、当社よりお客様へお送りするメールにてご確認ください。
  • ・ご注文前の詳しい配送日数のお問い合わせは、当社「お客様サポートセンター」042-576-9151、またはお問い合せフォームまでお問い合わせください。お客様サポートスタッフがご対応いたします。

お支払いについて

商品以外の必要代金

  • 【送料】全国一律1,080円(税込)
  • ご購入商品金額合計8,640円以上(税込)の場合は無料となります。
    ※沖縄県を除く(沖縄県へのお届けは一律3,240円の配送料を頂戴いたします)
  • ・支払い方法により決済手数料が別途かかる場合もございます。詳しくは下記の支払い詳細をご確認ください。

代金後払い(コンビニ・郵便局)

  • 主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
    ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス(株)から購入者様へ請求書をお届けいたします。
    請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
  • 【決済手数料】一律 280円(税込)
  • 代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス(株)の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)までです。
  • 詳細は以下のクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。
  • クロネコ代金後払いサービス
  • ※与信結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますのでご了承ください。
  • ご不明な点がございましたら、まずは当社「お客様サポートセンター」042-576-9151、またはお問い合せフォームまで、お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
  • 【領収書】お支払いただいた受領書を領収書とさせていただいております。
  •  
  • コンビニ・・・ 請求書の「払込受領書」を証書としてご利用ください。
  • 郵便局・・・・ 請求書の「払込票兼受領証」を証書としてご利用ください。
  •  
  • ※別途領収書の発行は承っておりません。予めご了承ください。
  • 領収書のお名前を会社名に変更等で、別途必要な場合は当社「お客様サポートセンター」042-576-9151、またはお問い合せフォームまで、お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

クレジットカードでのお支払い

  • 【ご利用可能なクレジットカード】

    ご利用可能なクレジットカード
    VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS
  • ・お支払い回数は一括払いのみを承っております。 最大5枚のクレジットカード情報を事前登録ができます。
  • ・ご注文の段階でお手持ちのカード番号、および有効期限をご記入いただきます。
  • ・有効期限が切れているとご利用いただけませんので、必ずお確かめいただいた上でご利用ください。
  • ・クレジットカード会社の審査結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますのでご了承ください。

【カード決済に不安を感じているお客様へ】

当サイトではSSL(Secure Socket Layer)とアナザーゲートウエイを利用した、信頼性のある決済システムを導入しております。 安心してクレジットカードをご利用ください。

代金引換

  • ヤマトコレクト 宅配業者:ヤマト運輸(クロネコヤマト)
  • 【決済手数料】324円(税込)~ ※合計金額により変わります
  • ・お支払総額は以下の通りです。
    【商品代金合計(税込)】+【送料(税込)】+【代引手数料(税込)】※下表をご参照ください。
  • ・代金は商品 配送時に配送員にお支払いください。代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。
  • ・2個口以上でお申し込みの場合、代金引換の宅急便伝票は1個だけに貼られております。
  • ・代金引換手数料として以下の料金が別途加算されます。
    【代引手数料料金表】
    • 購入商品金額合計+送料が1万円未満(税込)・・・・・・・・・324円 (税込)
    • 購入商品金額合計+送料が1万円以上3万円未満(税込)・・・・432円 (税込)
    • 購入商品金額合計+送料が3万円以上10万円未満(税込)・・・648円 (税込)
    • 購入商品金額合計+送料が10万円以上(税込)・・・・・・・1080円 (税込)
  • ・お届け時電子マネー払いに対応しました。
    電子マネー決済
    nanaco / Edy / WAON
    Kitaca / Suica / manaca / PASMO / TOICA / ICOCA / SUGOCA / nimoca / はやかけん
  • ・商品のお届け時に電子マネーでのお支払いをご利用いただけるようになりました。
    詳しくは http://www.yamatofinancial.jp/service/od.html をご覧ください。
【代金引換の受取辞退について】

受取拒否、または長期不在でご連絡がつかないなどにより商品が返送された場合には、
下記の手続きをとらせていただきますので、予めご了承ください。


  • ● 往復にかかる送料の実費と代引手数料、返品手数料(一律500円)をお客様へご請求いたします。
  • ● お支払いいただけない場合には内容証明を送付後、
     発行料および行政書士手数料、簡易裁判にかかる諸経費をご請求いたします。
  • ● ポイント搾取(詐欺罪)に当たる可能性など、場合により管轄の警察に通報することがございます。

銀行振込(先払い)

【振込手数料】お客様のご負担でお願いいたします。

  • ・代金は先払いとなり、ご入金確認後、確認メールを送信し、商品を配送いたします。
  • ・商品の発送はご入金確認後となります。(※ご入金確認の反映には時間がかかる場合がございます)
  • ・ご注文日から1週間を過ぎても入金の確認ができず、ご連絡がない場合は、ご注文を取り消させていただきます。
【振込先】
  • 三井住友(ミツイスミトモ)銀行  支店名 国立(クニタチ)支店  普通口座 7934605
  • エフエスエツクス(カ  名義人 FSX株式会社

翌月一括決済 (FREX B2B 後払い決済)

1.ご利用メリット

法人・個人事業主のお客様に向け、ご注文の総額を月末でおまとめして一括払いができるお支払い方法です。
購入が公費による請求書での支払いになってしまうというケースや「毎回のお支払いに手数料が発生してしまうのは勿体ない!」という場合に便利です(例:企業の購買部の方・月に何回もご注文をいただいている方など)

  • 【お支払い時期】 請求書発行月の月末
  • 【利用限度額】30万円まで
  • 【領収書】 銀行での振込票・通帳の記載を持って代えさせていただきます。

2.ご利用条件について

  • 初めてのお取引でも締支払が可能になるサービスです。ご利用限度額は1ヶ月あたり30万円まで。月末締め・翌月末払いとなります。指定の口座へ銀行またはコンビニにてお支払いください。 銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
  • 請求書は、商品発送時とは別に株式会社ネットプロテクションズから発行します。(ご購入の翌月第2営業日に送付されます) 下記URLを参照いただき、ご了承の上お申込みください。
  • http://www.netprotections.com/btob_payment/
  • 翌月一括決済について】 ご不明な点がございましたら、まずは当社「お客様サポートセンター」042-576-9151、またはお問い合せフォームまでお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
  • ●特別な利用手続きはありませんが、必ず会員登録をしてご利用ください。
  • ●会員登録の際に「会社名(漢字)」「ご担当者名」「メールアドレス」をご入力ください。(省略不可)
  • ●当ショップは、出荷日を基準として売上を計上しております。
  • ●個人事業主のお客様でも屋号があればご利用いただけます。
  • ※1. 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
  • ※2. 与信内容によっては他の決済方法をご利用していただく場合もございますのでご了承ください。

返品・交換・キャンセルについて

返品について

商品がお手元に届きましたら、ご注文いただきました内容と違ったものが送られていないか、すぐにご確認をお願いいたします。

  • イーシザイ・マーケットが販売する商品は、下記の商品を除き、商品到着後14日以内に限り返品を承ります。
  • 返品期間を過ぎた商品の返品は承っておりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
  • 以下の場合は返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。
    • ・取り寄せ商品、受注生産品、名入れ商品、大量注文の商品
    • ・開封済み、使用済み、または一旦ご使用後、傷や破損が生じた商品
      • ※ケース販売の商品は一部をご使用になり、中袋・中箱を開封された場合は返品をお受けできません。
      • ※サイズ等を確認する為に開封した場合も返品をお受けできません。
      • ※ポリ袋、レジ用ロールペーパー等は、サイズやメーカー品番をご確認の上、開封をお願いいたします。
    • ・ダンボールケースや、パッケージ包装のない商品
    • ・訳あり品や在庫処分品などの特別セール品
  • 返品の際は事前に返品理由等をお知らせください。無断で返送いただいても返品をお受けできません
    (※返品・交換・キャンセル・変更など、ご注文内容に関するお問合せの際は、ご注文時の 【お名前】【管理番号】【電話番号】をご用意の上お問合わせください)
  • ・お客様都合による返品の場合、発送にかかった送料・お支払い手数料はお客様負担となります。

     また、決済や振込にかかる手数料として一律500円の返品手数料をご負担いただきます。予めご了承ください。

  • 代引便をご利用の際は商品を一度お受け取りいただき、その後、返品処理となります。受取辞退による返送はご遠慮ください。
  • (※辞退による返送をされた場合は往復にかかる送料と代引手数料・返品手数料等をお客様へご請求いたします)
※送料無料で商品をお届けしたお客様へ※

ご注文商品の一部返品によりご購入金額が8,640円未満(税込)になった場合、送料無料の適用外となりますので、初めにお届けした際の送料を引いた金額で商品代金をご返金いたします。

返金について

  • ・返品に伴う返金については、お客様のご指定銀行口座にお振り込みをさせていただきます。
  • ・返金手続きが終了するまで多少お時間をいただきますので予めご了承ください。
  • ・ご注文時にご利用いただきましたポイントも現金での返還となります。ポイントでの返還は出来ません。

返品の際の送料について

  • ・お客様のご都合による返品の場合、返送の際の送料はお客様のご負担となります。 元払いにてご発送ください。

交換について

  • ・お客様都合による商品の交換はお受けしておりません。ご返品の手続き後、あらためてご注文をお願いいたします。交換商品のお届けと返品の引取りは別便となります。
  • ・ 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付いたします。その際、運送会社の担当者から直接ご連絡をさしあげる場合がございますので、予めご了承ください。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます)

ご注文後のキャンセルについて

  • ・受注品、在庫品に限らずご注文確定後のキャンセルはお受け出来ません。
  • ・弊社からの受注確認メールのご連絡をさせていただいた時点でご注文確定とさせていただいております。
  • ・受注確定前のキャンセルは「お客様サポートセンター」042-576-9151、またはお問い合せフォームまでご連絡ください。

その他

会員特典

eメリット
入会金や年会費なし
購入履歴から簡単に前回購入した商品を選べる!
商品にはポイントをサービス
1ポイント1円のポイント換算
メールマガジン購読お得がいっぱい!
  • 新製品や再入荷の情報をすばやくキャッチ!
  • おしぼりサンプルを無料でGET!
月末分まで一括にまとめて支払う翌月一括決済ができる!

まだ会員登録されていないお客様

会員登録をすると便利なMyページをご利用いただけます。

また、ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

詳しい内容はこちらから

イーシザイ・マーケットを会員登録頂いた皆様を対象として、
ポイント(e-point)還元サービスを行っております。

【e-pointご利用案内】
  • ●ポイント付与について
    • ・イーシザイ・マーケットを会員登録頂いた皆様を対象として、商品お買い上げ時にインターネットでのオンライン注文をご利用時に商品によってポイント(e-point)が付与されます。 1ポイントは1円換算として商品出荷完了後に付与させて頂き、次回以降のお買い物の際にご利用頂く事ができます。
  • ●ポイント適用外について
    • ・会員登録がまだお済みでない状態でのオンライン注文や、お電話やFAXでのご注文はポイントが付与されません。
    • ・原則イーシザイ・マーケットの全商品がポイント付与の対象となりますが、一部のポイント適用外商品に関してはWEBページ上にてお知らせいたします。事前に予告なくポイント適用外となる場合もございますので予めご了承ください。
  • ●現在のポイント数の確認について
    • ・e-pointの確認はMyページから確認する事ができます。
  • ●ポイントの利用制限について
    • ・取得したe-pointを次回以降ご利用される際、1度にご利用できるポイント数は5000ポイントまでとなります。

クーポンコードについて

  • ・チラシやメルマガ等でクーポンコードが明記してある商品が対象となります。
  • ・ショッピングカート内「クーポン使用の指定」にクーポンコードをご入力ください。詳しくはこちらをご覧ください。
  • 「クーポン使用の指定」の欄にご入力がないと値引きがご利用いただけませんので、ご注意ください。

領収書の発行について

  • ・領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認ください。
  • ・また領収書の金額は商品代金+消費税+送料+決済手数料の合計となります。
  • ・金融機関等のお振込み手数料、ポイント・クーポン等ご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
  • 【領収書】※お支払いただいた受領書を領収書とさせていただいております。
    • コンビニ・・・ 請求書の「払込受領書」を証書としてご利用ください。
    • 郵便局・・・・ 請求書の「払込票兼受領証」を証書としてご利用ください。
    • カード決済・・・ カード会社が発行する金額記載の「ご利用明細書」を証書としてご利用ください。
    • 代金引換・・・ ヤマト運輸が発行する金額記載の「送り状控え」を証書としてご利用ください。
  • 弊社より商品に同梱いたしました納品書に上記を貼りつけの上、お支払いの証書としていただくようお願いいたします。

    弊社発行の領収書をご希望の場合には、お手数ですがいずれかの証書を郵送にてお送りください。 引き換えに発行をさせていただきます。 ※お手数をお掛けいたしますが領収書の二重発行となるためご了承ください。 お送りいただく際には 「FSX(株)イーシザイ・マーケット行 領収書発行」 と、ご明記ください。