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• タオルウォーマー/ホットキャビ(53)
• タオル(9)
• おしぼり(110)
• 会計・レジ回り品(70)
• 箸(93)
• 消耗品(248)
• 店舗厨房用備品・食器類(222)
• 洗剤(239)
• 燃料用品(101)
• 清掃用品(80)
• ゴミ袋・ポリ袋(121)
• サニタリー(トイレ・洗面所)・衛生用品(57)
• ユニフォーム(18)
• キャンペーン(3)

FAQ 商品に関してよくある質問

タオルウォーマーシリーズは、１年間無償保証をしております。

1.フェイスタオル、布おしぼりは何本入るか？

タオルウォーマー 7.5　おしぼり(70匁)40～45本　フェイスタオル10枚前後
タオルウォーマー 18　おしぼり(70匁)80～96本　フェイスタオル20枚前後
タオルウォーマー 32　おしぼり(70匁)160～200本　フェイスタオル40枚前後

2.おしぼりのサイズは、70匁を80匁に変更出来ないか？

出来ます！
スペック上の70匁は、一番小さいサイズのおしぼりを基準にしております。
70匁は80匁とほぼ同じ大きさですが、少し薄いです。280mm×280mm

※匁(もんめ)について 詳しくは、こちらをご覧下さい。

3.タオル(おしぼり)以外を温めても大丈夫ですか？ (紙おしぼり、お弁当、缶コーヒー等)

タオルウォーマーなのでタオル(おしぼり)以外は温められません。

※温められる紙おしぼりもございます。 詳しくは、こちらをご覧下さい。

4.どれくらいでタオル(おしぼり)は温まりますか？

電源を入れてから約1時間前後です。

※季節によっては、もう少し時間がかかります。

5.メーカーのカンボ(中国製)は大丈夫？

もちろん大丈夫です！
すでに多くの商品を販売している実績と当社独自のサービスとして、Quality Control Pass(日本国内検品済み)を実施しております。

詳しくは、こちらをご覧下さい。

6.アースの差し込み口がないですが？

近くの金属部分(何でも可)に巻き付けて放電させて下さい。

【ご注意】水場が近くだと感電の恐れがあります。

7.24時間つけっぱなしで大丈夫？

布おしぼりが乾燥して焦げたり、火災の原因になるので、
使用しない時は必ず電源をOFFにして下さい。

8.乾燥したタオルは温められますか？

.焦げや火災の恐れがあるので乾燥したタオルは絶対に使用しないで下さい。

9.袋をとった布おしぼりで大丈夫ですか？

安全のために袋入りの布おしぼりで使用ください。

※高級おしぼりの販売も致しております。詳しくは、こちらをご覧下さい。

10.庫内温度は何度？

80℃前後を保つようになっております。

11.冷やす事は出来ますか？

温め専用です。

※温冷タイプの商品もございます。詳しくは、こちらをご覧下さい。

12.故障した場合は、どうしたらいいですか？

タオルウォーマーシリーズは１年間無償保証をしております。

保証期間内は保証規定に沿ってセンドバック無償修理をいたします。
センドバック修理とは当社まで宅配便等にて製品をお送り頂き、修理対応後お客様にご発送する修理対応の事です。尚、センドバック修理時の修理依頼品の送料についてはお客様負担とし、 修理完了品の返却時の送料は当社負担となります。

詳しくは、こちらをご覧下さい。

13.紙おしぼりの品質期限はありますか？

品質期限は、お届け後から約3ヶ月間以内となりますが、なるべくお早めにお使いください。また品質を保つため、保管場所は高温・多湿・直射日光を避けてください。

【ご注意】

• ・お肌に合わない場合や異常のある場合はご使用にならないでください。
• ・手、指の清拭以外の用途にはご使用なさらないでください。
• ・水洗トイレに流さないでください。
• ・ご使用後はゴミ箱に処理ください。
• ・長時間蒸さないでください。
• ・タオルウォーマー等で温めてご使用になる場合は、対応の紙おしぼりをご使用ください。
  ※メディカルシートシリーズ　詳しくは、こちらをご覧下さい。

14.買い物をしたのに、返信のメールがない？

当店からのメールが受け取れないというお客様がいらっしゃいます。
理由としましては、サーバーのセキュリティの問題や、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、メールアドレ スの入力間違いなども考えられます。
お手数をおかけ致しますがお客様の方で当店からのメール(support@e-shizai.net)が受信できる状態にしていただけますよう、お願い致します。 当店からのメールが営業日内2日過ぎましても届かない場合は、お手数をおかけいたしますが、ご利用可能なメールアドレスより当店までご連絡下さい。

またご連絡先が携帯電話のお客様は、設定でパソコンからのメールを許可してくださいますようお願い致します。
迷惑メールと判断されてメールが届かない場合もございます。 返品などのご連絡先は「お問い合わせ先」までご連絡くださいませ。