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※土・日・祝は定休日です。商品の出荷は翌営業日以降になります。大型連休中はカレンダー通りの営業になります。
商品は予告なしにメーカー欠品または廃盤になる可能性がございます。その場合には改めてご連絡を差し上げますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
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サポートセンター受付時間変更のご案内
いつもイーシザイ・マーケットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、お客様サポートセンターの受付時間を以下の通りに変更いたします。

変更日
 ・2018年4月23日(月)より変更

変更点
 ・変更前 9:00~12:00/13:00~17:00 (土日祝を除く)
 ・変更後 10:00~12:00/13:00~17:00 (土日祝を除く)

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、より一層のサービス向上を目指し
受注・出荷体制を整えてまいりたいと存じますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともイーシザイ・マーケットをよろしくお願いたします。

電話受注サービス終了のご案内
平素は弊社商品をご利用いただきまして、厚く御礼申し上げます。
さて、このたび弊社では受注業務の効率化を図るために、平成30年3月31日をもちましてお電話でのご注文の受付を終了することとなりました。 これまでお電話にてご注文いただいておりましたお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。
今後も商品のお届けをより迅速・確実にご提供できるようサービス体制を強化してまいります。引き続きイーシザイ・マーケットをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

【2018年4月1日以降のご注文方法】
 WEB注文: ご覧の通販サイト『イーシザイ・マーケット』 http://www.e-shizai.net/ にて承ります。

商品価格改定のご案内
平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、日頃よりご利用いただいております紙おしぼり「シルクファーム」シリーズですが、原料である不織布の高騰に加え、ドライバー不足による輸送費の高騰により、原価が上昇しております。
弊社におきましても、コスト削減に努め、現状の価格を維持してまいりましたが、弊社単独での努力ではこれらを吸収することは難しい状況となってきております。
つきましては、誠に不本意ではございますが以下の通り商品価格を改定させていただくことになりました。


変更日時
 ・2018年3月1日(木) 12時~

対象のシルクファーム紙おしぼり
商品コード サイズと入数 変更 前 価格 (税別) 変更 後 価格 (税別)
457126158268101 レギュラー 2,000本 3,780円 (1.89円/本) 4,500円 (2.25円/本)
457126158267400 ミニ 2,500本 3,475円 (1.39円/本) 3,975円 (1.59円/本)
457126158269801 プレミアム 900本 4,050円 (4.5円/本) 4,482円 (4.98円/本)
457126158269800 プレミアム 100本 750円 (7.5円/本) 800円 (8円/本)
457126158294001 プレミアムショコラ 900本 4,050円 (4.5円/本) 4,482円 (4.98円/本)
457126158294000 プレミアムショコラ 100本 750円 (7.5円/本) 800円 (8円/本)
  ※カラー紙おしぼり「シルクファームドレス」シリーズに価格変更はございません。


対象の商品をご利用いただいております皆様にはご不便をお掛けすることになり誠に恐縮ではございますが、どうか諸事情ご賢察のうえ、今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

トークン決済に対応しました
クレジットカード取引におけるセキュリティ対策の強化を目的として、トークン決済に対応しました。

トークン決済(JavaScript使用の非通過型決済)とは
お客様が入力したクレジットカード情報を通信する際、JavaScriptというプログラミングを用いて別の文字列(トークン)に変換し、カード情報を特定できないようにする高セキュリティのクレジットカード決済方式です。
これにより販売店がカード情報を保持することはなくなり、お客様の大切な情報が漏えいされるリスクが軽減されます。
万が一、トークンが漏えいしたとしても、それ自体は全く意味のないデータとなりますので、他のサイト等で不正利用されることはありません。

紙おしぼり 四季絢爛シリーズ アラベスク 販売終了のお知らせ
平素より弊社並びに弊社製品に格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

さて、ご好評いただいておりました「紙おしぼり 四季絢爛シリーズ アラベスク」ですが、
誠に勝手ながら、今季「冬」バージョンをもちまして販売を終了させていただくこととなりました。

販売終了時期:2018年2月~3月頃 ※なくなり次第終了のため前後する場合がございます。

今までのご愛顧に心より感謝申し上げますとともに、販売終了に伴うご不便に深くお詫び申し上げます。
引き続きお客様にご満足いただける製品をお届けできるよう尽力してまいりますので何卒ご理解を賜れれば幸いです。

今後ともイーシザイ・マーケットをご愛顧いただけますよう、重ねてお願い申し上げます。

年末年始休業と商品発送のご案内
いつもイーシザイ・マーケットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら 2017年12月29日~2018年1月3日の期間を年末年始休業 とさせていただきます。 12月28日正午までのご注文分で在庫のある商品につきましては、年内発送いたします。
同28日時点で在庫がない場合、および休業期間中のご注文分は、1月4日より順次発送となりますので予めご了承ください。

また年末年始は運送の混雑やメーカーの休業等によりご希望のお届け日時に沿えない場合がございます。 ご迷惑をお掛けいたしますが、お日にちに余裕をもってご注文いただけますようお願い申し上げます。

配送料の変更とメンテナンスのお知らせ
いつもイーシザイ・マーケットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、提携する配送業者より配送料値上げの申し入れがあり、慎重に協議を重ねた結果、
当店の送料および送料無料条件を改定させていただくこととなりました。

以下の詳細をご確認いただけますようお願い申し上げます。


変更日時
 ・2017年9月28日(木) 12時~14時
   ※この時間はメンテナンス中となり全てのページがご覧いただけなくなります。

変更後の送料
ご注文金額(税込) 8640円未満 ご注文金額(税込) 8640円以上
通常配送料 ※沖縄県を除く 送料 1080円 送料無料
沖縄県 送料 3240円 送料 3240円
 ※沖縄県への送料は一律となり、ご購入金額による送料無料サービスはございません。
 ※離島への特別料金はなく、所属する都道府県を基準に通常配送料・沖縄配送料となります。



お客様にはご負担をお掛けすることとなり大変心苦しくはございますが、
イーシザイ・マーケットでは今後も迅速で安心な配送の維持・向上に努めてまいります。
何卒引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたら イーシザイ・マーケット サポートセンター までご連絡ください。
 ・TEL:042-576-9151 ※受付時間 9:00~17:00 (※土日祝を除く)
 ・お問い合わせメールフォーム

お届け希望時間帯・指定枠変更のお知らせ
いつもイーシザイ・マーケットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、ヤマト運輸の提供する「時間帯お届けサービス」の時間枠が変更されることとなりました。
それに伴い、当店のご注文カートにてお選びいただける「お届け希望時間帯」も変更になります。
以下の日程にて変更を実施いたしますのでご確認いただけますようお願いいたします。

2017年6月1日
 ・お届け希望時間帯「12時~14時」の廃止
 ・お届け希望時間帯「20時~21時」の廃止

2017年6月19日
 ・お届け希望時間帯「19時~21時」を新設

ご不明な点等ございましたら、イーシザイ・マーケット サポートセンター TEL:042-576-9151
※受付時間 9:00~17:00 (※土日祝を除く) または お問い合わせフォーム まで、ご連絡ください。

ご利用中のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともイーシザイ・マーケットをよろしくお願いたします。

「銀行振込」お振込み口座名変更のお知らせ
いつもイーシザイ・マーケットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、お支払い方法に「銀行振込」をお選びいただいた場合の 振込先口座名 を変更いたしました。

なお、口座番号に変更はございません。
既に旧口座名にてお振込みのご案内を差し上げているお客様におきましても、
12月2日以降にお振込みいただく場合には新口座名での表示となりますのでご注意ください。

詳細は以下をご確認いただけますようお願い申し上げます。


【変更時期】 2016年12月2日(金)より変更

 
口座名義 カ)フジナミタオルサービス エフエスエツクス(カ
口座番号 三井住友銀行 国立(クニタチ)支店 普通口座 7934605  ※変更ございません。

「請求書後払い」お支払い方法変更のお知らせ
平素よりイーシザイ・マーケットをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

お支払い方法としてご利用いただいております請求書後払いを、2016年10月5日をもちまして
株式会社ネットプロテクションズの提供する「NP後払いサービス」から
ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供する「クロネコ代金後払いサービス」へ変更いたします。

請求書の発送元・手数料等に変更がございますので以下の詳細をご確認ください。
ご利用中のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。


【変更時期】 2016年10月5日(水) 13:00より変更

  変更前 変更後
請求書の発行元 (株)ネットプロテクションズ ヤマトクレジットファイナンス(株)
お支払い方法の名称 請求書後払い 代金後払い
手数料 205円 (税込) 280円 (税込)
ご利用上限額 30万円迄 5万4千円迄


代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)について

『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いいただけます。

ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。 詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。

クロネコ代金後払いサービス